新车购买不久后一次保养过程中,师傅发现数据异常、发动机漏油,后多次至4S店维修未能解决问题。最终通过投诉渠道厂方才同意更换全新的发动机。上周行驶途中突然速度降至10码,本来上周要出远门、若在高速上出现这种情况是不是对人身安全造成极大的威胁。厂家这次反馈是变速箱问题,下次下下次又不知道会有什么问题,给生活带来了极大的不便和无尽的烦恼。现要求厂家这次给个说法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
