

2024年12月25日上午,在4S店正常保养完,下午开车上班途中发动机故障灯亮了,本人主动联系4S店及保养师傅,在附近4S店把故障灯消了,保养之前一直未见过发动机故障灯亮。1月20日再次去4S店检查说传感器要更换,店里没货需要从新采购到货后再来维修。因为发动机故障灯亮原因,本人一直不敢再开,严重影响本人工作和生活,而且出现故障灯后都是本人主动联系4S店,未见4S工作人员主动询问联系解决办法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
