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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1382808】 投诉时间:2025-03-03 12:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

我于2024年12月底购置了一辆25款汉125精英车型,至今车辆尚未完成首保。然而,近期却惊悉该车型出现降价且大幅度增配的情况,如今全系都已标配天神之眼智驾系统。从常理而言,这样重大的产品调整应该经过长期规划和布局。但在我购车时,无论是销售人员还是相关宣传资料,都完全没有提及短期内会有这样的产品变动。这种信息的严重不对称,使得我在购车决策时处于极为被动的地位。这一做法不仅明显违背了市场公平交易的基本原则,破坏了市场的正常秩序,更严重损害了消费者对于比亚迪品牌的信任。作为一名普通消费者,我基于对品牌的认可与信赖选择了比亚迪,却没想到遭遇这样的情况。因此,我强烈要求比亚迪能够重视我的诉求:其一,希望能够为我的车辆免费升级至当前新推出的智驾版本,保证我的车辆配置与新车型一致,从而维护我的合法权益以及车辆的市场价值;若因技术或其他原因无法进行免费升级,其二,恳请比亚迪官方能够给予我一定的经济补偿,以弥补我因此次不合理变动所遭受的损失。期待比亚迪方面能够尽快给予我一个合理的解决方案,恢复我对品牌的信心。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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