领克08购车置换补贴拖延长期未兑现

2024年6月28日买的车，置换补贴资料2024年6月21日提交的，说一个月左右下来，我断断续续的问销售多久下来，一直说还没下来，2025年2月5日才准确回复我下不来了，之前说我电话号码填错了，2025年2月10日去4s店里又说我拿了国补就拿不到厂补，国补补贴审核日期是2024年8月22日，差了两个月时间，和4s店协商就完全不管，厂家投诉也不管，和4s店协商的录音都有。