上汽大众ID3购车时承诺10年20次终身免费保养，免工时费，现在二次保养要求强制店内续全保才可，卖车时答应好好的，现在各种条件。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
