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比亚迪宋L DM-i购车以后降价增配 损害权益

投诉编号:【1381081】 投诉时间:2025-03-02 10:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

4s店微信群消息回复很慢,甚至都不回复,刚刚4s店3月2号9:48分的回访电话跟被迫打的一样,什么情况都不了解,就让我去店里定损,我说群消息都不回复,一件事情要讲很久,叫两边也没人理,他说他们店都很忙的,跟回访人员说情况说的很累,既然回访不能先了解情况吗?理解能力又差,说了半天还让我去群里问,本来就是群里没人回复。本来没想到投诉,这个回访电话打的我是越想越气,主要投诉回访的这个工作人员服务态度差,不耐烦,理解能力差。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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