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比亚迪秦L知新卖旧 隐瞒更新迭代信息

投诉编号:【1380577】 投诉时间:2025-03-02 00:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

本人于2024年8月26日购买的比亚迪24款秦LDM-i80超越版。宣传满油满电续航2100公里,实际只能跑1200公里左右,于宣传公里数相差巨大,车上的千里眼功能根本不能使用,嫌虚假宣传欺骗消费者。新款上市时间与旧款上市时间仅隔7个月,同等价格下配置得到质的飞跃,增加了天神之眼辅助驾驶等配置,反观老款车是多么的不成熟就推出,而且在短时间大幅贬值。购车时,本人再三询问销售人员迭代问题,销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息。导致我在信息错误的情况下做出购车决策,导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,如技术补偿,现金补偿,保养维修优惠券,免费保养或延长质保。我对比亚迪品牌一直抱有较高的信任和期待,但在近期得知比亚迪秦L车型大幅降价的消息后,感到非常不满和失望。作为早期支持比亚迪的车主,我认为此次降价行为严重损害了老车主的权益。作为比亚迪的忠实用户,我一直信赖比亚迪的产品和服务,但此次降价行为让我对比亚迪的品牌信任度大打折扣,尤其是对老车主的权益缺乏保障。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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