本车于2月25日上班驾驶途中,突发故障,显示”变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”。在3月1日开到附近4S店检修,店员反映,过了质保期,不支持保修。据我自己了解,变速箱故障属于大众牌汽车的通病,属于质量问题,现要求,厂家免费更换机电单元,免费维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。