奇瑞风云T9承诺厂家置换补贴未兑现

买车承诺配合4S店完成旧车置换手续，厂家置换补贴直接打到客户账户，本人于24年10月29日配合完成相关手续，一直没收到补贴，一直催销售和售后总监打款进度。25年1月12日销售回复财务还没有收到款项，要等。25年1月20日售后总监回复28日到账，年底没有到账，25年2月7日追问售后总监回复2月底可以打款，到2月底还是没有收到款项，在3月1啤在微信联系售后和销售都不在回复，销售电话也不接听，3月1日/2日连续两天拨打奇瑞厂家400电话投诉，回复1小时内有工作人员联系我，但都没有收到任何工作人员信息，奇瑞对售后是不是完全没有管理能力的，真后悔选这个品牌，以后真心要远离。