比亚迪秦车辆门锁无法打开 发动机自启动

我在江苏省南通市地下车库下去的时候每次都磕底盘，已经把前面水箱及框架等撞坏，维修费服务站说要6000多，请比亚迪厂家解释一下，为何别的品牌不碰，就比亚迪秦碰底盘？设计缺陷为何消费者买单？我在车质网投诉比亚迪启服务店救援上门不服务的问题后，该店工作人员联系我，要我撤诉，我在电话里和信息里明确让他们不要联系我了，他们的工作人员用不同的电话不断的给我打电话，我不接，2小时打了20多个电话，期间也不断的发信息卖惨、言语道德绑架、用利益赠送来让我撤诉。难道比亚迪售后产生了客户不满意，都是靠这样的手段来解决的吗？这样的行为已经对我的生活构成了严重影响，对我产生的骚扰行为，请比亚迪的总公司客户服务或者售后服务的相关工作人员给我道歉，同时我不需要该服务店人员和我联系，不要联系我，如果该店工作人员再联系我，我将会保留向比亚迪起诉的权利。（你们现在结案了，为何结案？什么叫我强加给你们店？2月5日白天又打我几十个电话，你们想干嘛？）以上是之前投诉内容，但截止目前为止，比亚迪厂家没有任何回复，难道有了经销商就可以不管不顾吗？大企业的责任担当在哪里。