比亚迪秦启动电瓶频繁亏电导致无法启动

投诉编号:【699835】 投诉时间:2022-02-02 21:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2019款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容:

我于2020年7月长沙4S店购买2019款全新秦燃油,手动豪华版。车子刚开始我很满意,主要在于价格、外观和文化底蕴。但是开了不到一年,就出现电瓶无法启动汽车的情况(期间因碰撞事故维修过两次)。刚开始以为是正常现象,后来多次出现无法启动情况。我每次开车通勤单程都会有近1个小时,工作日每天开车往返。只有周末会在家休息,但是就是周五开车回家后,停车2天就会在周一时无法启动。前前后后去4S店反馈修理了大半年,对我的工作生活造成了巨大的负面影响。好在4S店工作人员非常热心周到,每次也都提供了代步车给我,还提供了汽车应激电源给我,认真为我排查问题。原以为到11月份已经解决了。但没想到今年大年初一,在我准备开车出门拜年时(开了4小时高速后在家停了3天),再次出现无法启动,应急电源刚好又忘在老家了。至此,我认为这已经不是简单的电瓶问题了,恳请比亚迪官方重视我所购买的车辆问题!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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