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极氪007充电时频繁唤醒NFC 手机无法息屏

投诉编号:【1375815】 投诉时间:2025-02-26 13:54 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007 投诉车型:2024款 后驱智驾版 100kWh

iphone手机放在无线充电面板上充电时,会频繁唤醒手机钱包。如果关闭NFC检测,那么就无法使用NFC手机钥匙驾驶车辆,找客服反应,客服说没办法,只能关闭NFC。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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