极氪007车内空调异味严重影响使用

投诉编号：【1320727】 投诉时间：2025-01-14 13:43 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪007 投诉车型：2024款后驱智驾版 75kWh

正常使用20000万公里首保后，空调系统出现霉味，土腥味，而且已经更换了滤芯，要求解决。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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