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凯迪拉克CT5减震器漏油 差速器异响

投诉编号:【1375439】 投诉时间:2025-02-26 09:16 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2020款 28T 铂金运动版

凯迪拉克给我开出“巨额罚单”“所有的伟大,源于一个勇敢的开始“,凯迪拉克这句摄人心魄的广告语,让我开始关注了CT5这辆汽车,他们引以为豪的MRC和后轮差速器,让我最终选择了CT5铂金版。2020年11月20日我在浙江康润凯迪拉克提了我的CT5铂金版,由于家在上海松江区所以也长年在这里使用,日常上下班城市铺装路面来回约15公里,晚上到家也是专用车库停放,唯一的激烈驾驶就是难得上个短途的高速公路,体验下它的驾驶激情。2021年7月2日由于我的失误,导致我的爱车遭受了车祸,左后门侧收到撞击,然后爱车送进上海松江永达凯迪拉克4S维修,当时公里数只有6000多公里,7天后爱车出院了,重新坐进驾驶室行驶中总是感觉有点异常,接下来由于口罩事件等等原因就耽误了,于2023年8月14日再次到松江永达凯迪拉克和九亭绿地徐畅凯迪拉克进行检测,都回复车辆没有问题。2025年1月15日在松江永达凯迪拉克4S常规保养,接到4s的电话说需要维修更换,1、两侧前减震器(漏油),2、后轮差速器(异响),3、后轮轮胎,总计5万多元,虽然车子已经超过质保期了,可是总共只行驶了1.6万公里,竟然需要花巨额维修费用,期间向凯迪拉克官方客服也反应了这个问题,都是爱莫能助,可是区区1.6万公里的行驶里程,凯迪拉克引以为豪的MRC和后轮差速器竟然如此不堪?作为一家百年车企,竟然出品质量如此之差的产品来欺骗消费者,真的让我惊讶,把消费者的”勇敢”,作为成为伟大企业的”垫脚石”。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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