2024年11月18号在比亚迪双网旗舰店购买了比亚迪25款宋LEV550卓越,厂家涉嫌虚假宣传,定义25款,误导消费者以为是最新款主力车型,其次,在25款宋LEV550卓越车辆配置表注明标配哨兵(千里眼)模式,但实际该功能并不能使用。买车不到三个月,就出新款,在价格不变的情况下,增加智驾天神之眼,致使新购买的车辆贬值巨大,辜负车主对比亚迪品牌的信任,背刺老车主。希望比亚迪厂家开通哨兵模式,免费提供智驾硬件升级,以及车辆贬值的现金补偿。上次投诉,比亚迪厂家回复说会有工作人员跟我联系,现在已经一周过去了,我没有接到比亚迪厂家电话,对车主的投诉置之不理,这难道就是比亚迪的企业文化吗?是店大欺客。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
