返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪宋L EV厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1374262】 投诉时间:2025-02-25 10:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L EV 投诉车型:2025款 550km 卓越型

本人于2024年11月29日提2025款宋Lev550车型,购车时贵公司未告知短期内出2025款同车型会升级智驾版本并官方降价1W,仅2个多月,2025年2月10日,贵司在“智能化战略发布会”宣布全系车型配备智驾“增配不加价”。此行为导致本人所购车型严重贬值,同为25款宋L配置差距显著。1.配置与价格差异:同样价格,2025款智驾版新增“天神之眼系统”,而2025款仅配备基础辅助驾驶。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”,但未考虑老车主权益,无任何升级、加装、置换策略与“用户为中心”的品牌理念相悖。3.损害消费者权益:我们怀疑比亚迪公司在推出24款宋L时隐瞒了我们购买商品和所接受服务即将升级的真实情况,对即将“全系配智驾”这一情况未做出真实说明,而机动车作为耐用商品,截止2月10日,本人购买时间未超三个月,合法权益受到严重损害,对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(A传感器与软件)的免费升级:补偿贬值差额:若无法升级更件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号