




2025年1月19日,投诉人本人驾驶该车从安徽巢湖返回上海,在沪渝高速(G50)浙江段的高速上行驶时车子突然失去动力(即踩油门空转),我果断停车,放置三角警示架,幸好当时后面没有车辆,不然后果很严重,之后叫高速救援把车拖到高速出口,然后叫了保险拖车当天把车子拖回上海汽车4S店,拖车费花了1050元。4S店经试车检测失去动力的原因系变速箱机电控制单元故障(如图),但该4S店撤网了,无法报修,所以我又把叫拖车把车拖到上海一汽大众4S店,4S店拒绝试车检测该问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
