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比亚迪宋LDM-i提车后短时间内新增配置

投诉编号:【1373616】 投诉时间:2025-02-24 17:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

我是一名比亚迪宋LDM-i112超越型车主,于2024年12月23日以15.58万元的官方指导价购买该车型。然而,购车不足三个月里,比亚迪官方于2025年2月10日宣布对宋LDM-i全系车型进行价格下调,同时推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本车。比亚迪的这一做法严重损害了我们老车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重折损,也质严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任。在一夜之间,我们都变成了“老车主”。此举严重损害老车主权益,现提出以下投诉与诉求:一,投诉事实1.隐瞒信息:本人于2024年12月23日购车,比亚迪官方销售人员及4S店均未告知以下关键信息:该车型将于2025年2月10网日推出升级版“智驾款”,且配置升级后价格保持不变;本人已购买车型将于新款推出时停产,导致车辆短期内成为淘汰产品。才过了48天就降价3万。2.经济损失:因智驾款“加量不加价”政策,本人所购车辆在48天内贬值30%;比亚迪未提前公示车型迭代计划,侵害消费者财产权益,造成实际损失约5万元。3.侵害权益:3.1根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条:消费者享有知情权与公平交易权,厂商隐瞒短期内降价增配计划,导致消费者作出错误购买决策,涉嫌侵犯合法权益。3.2参照《汽车三包政策》第二十一条:厂商需对产品缺陷提供补救措施,而“短周期降价增配”导致的用户财产损失,应视为厂商责任范畴。3.3行业惯例对比:理想、蔚来等品牌在车型改款/降价时,均对老车主提供积分补偿、终身质保延展等方案,比亚迪作为头部企业理应遵循合理商业伦理。二、车主核心诉求,损失补偿:免费升级至“智驾款”同等配置,或按车辆当前贬值差额回购车辆,并置换“智驾款”车型。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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