比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 刹车异响

我是2024年12月刚购买的宋L车主，车辆才开了不到一个月，后轮刹车就出现了明显的异响，尤其是在低速行驶和轻踩刹车时，声音特别刺耳。这个问题从提车后第二周就开始出现，至今没有改善。我去过4S店检查，但工作人员却告诉我这是“正常现象”，不予处理。作为消费者，我对这种敷衍的态度感到非常不满。新车刚买就出现这种问题，明显是质量或设计缺陷，怎么能说是正常的？希望厂家能重视这个问题，尽快给出合理的解决方案，而不是推卸责任。如果问题得不到解决，我将考虑通过其他途径维护自己的权益。期待你们的积极回应。还有推出了“智能驾驶升级版”，在价格不变的情况下新增了高速NOA领航、自动泊车等功能。这一举措导致我购买不到3个月的车辆在二手车市场大幅贬值，经多家平台评估，贬值幅度已达12%-15%。