奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障要求处理

投诉编号：【1372360】 投诉时间：2025-02-23 22:18 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款小蚂蚁300 智享版 4座

2024年8月出现电池故障承诺更换电池，电池厂倒闭，承诺给换其它电池，一直没有给更换。报修已有6个月，迟迟不给解决，车子按时在店里保养。

奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！