一汽大众探岳赠送保养售后不予兑现

说是超过三年了，第二次保养完4S店也没告诉我啥时候第三次过期，就给我说合成机油一万公里保养一次就行，而且协议里面写的3000公里以内不能进行下次保养，4S店有欺骗消费者行为。