自买车几天后发现大灯有水雾,每逢下雨或者洗车后就出现这种情况,放在室外也会出现这种情况,首保时工作人员说大灯质保3年,随时可以索赔更换,因为工作原因一直没时间,所以也一直没去更换,这几天有时间想去更换,联系4S说是正常现象,这本来就是汽车大灯的质量问题,怎么能让消费者买单呢?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。