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小鹏P7开启NGP行驶中与隔离带发生刮蹭

投诉编号:【1368813】 投诉时间:2025-02-21 16:48 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2024款 P7i 550 Pro

2025年1月5日21:04:30,开了NGP(智驾)的小鹏P7i在没有受到外部影响下突然偏左撞向马路牙子,全程没有提示异常。导致左前轮轮毂受伤。碰撞后NGP依然正常运行,没有识别到任何异常,与商家宣传不符。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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