长安福特锐界底盘异响 厂家否认质量问题

锐界l15000公里四驱燃油不到一年的新车1200-1600转行驶时底盘会有异响，踩油门有松油门就没有换过差速器和分动箱的油，声音现在小点了，但是还有现在变偶发了。有时有有时没有厂家现在说在特定环境温度零下4度说是正常现象了，说派厂家技术过来2月21号的反馈给我的是正常不来了，4s店这边已厂家说正常现象不处理问题了去4s店5次加上4s店2个技术总监上门一次。