现投诉商家存在欺诈消费行为,具体如下:比亚迪将商品明确命名为“2025款”,购买前销售人员明确表示该商品将在2025年持续销售,未提及重大改款计划,然而购车不满3个月,比亚迪即于2025年2月推出“加量不加价”的智驾版本,本人所购车型同步停产,导致本人所购车辆残值骤降约4万元,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务,对本人造成重大经济损失,需要商家道歉并赔偿损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
