理想L8 AEB功能介入延迟导致出现事故

我于2024年9月26日在理行汽车销售服务（佛山）有限公司购买了一辆理想L8 Max 2024，发票金额34.48万元。二、事故经过：2025年2月14日08点02分，我驾驶该车辆在佛山市顺德区乐从镇裕和路与东平隧道交叉十字路口红绿灯处往东行驶，当时车速区间为45-55km/h，符合AEB启动范围。天气晴，路面无积水、无泥泞、无油污，城市柏油公路，标线清楚，前车为红色丰田牌轿车，视线佳。前方车辆因黄灯不打算过了突然刹车，按照车辆宣传中AEB功能的介绍，在这种情况下我的车辆应自动紧急制动，避免或减轻碰撞。然而，车辆并未如宣传那样及时做出制动反应。时序上，驾驶员先踩了刹车，后面AEB才启动，导致我的车与前车发生追尾事故。本事故中，AEB未能起到“避免或减轻碰撞”的作用。事故造成我的车辆前脸受损，维修费用约2万元，所幸此次事故未造成人员伤亡。三、问题描述，AEB功能形同虚设：在事故发生时，AEB功能启动滞后于驾驶员刹车，不符合理想汽车宣传的“在危险来临前一刻提前介入避险的能力”。怀疑车辆有质量问题。本次事故中，AEB贡献为0。虚假宣传：购车前，无论是销售人员的介绍还是官方宣传资料，都对AEB功能进行了大力宣传，强调其在保障行车安全方面的重要作用和可靠性。本人之所以购买该车也是受其宣传“安全的家”理念吸引。但实际使用中，该功能却无法发挥应有的效果，这属于虚假宣传行为，误导了消费者。四、投诉诉求：要求理想汽车厂家对车辆AEB功能进行全面检测和评估，提供车辆记录数据，找出功能未能及时启动发挥作用的原因，并彻底解决该问题，确保类似情况不再发生。如果理想汽车认为这种路况、速度、环境下，AEB正常表现就是这个水平，请书面盖章并公开向广大消费者说明情况。对此次事故给我造成的车辆损失费用、维修费用、交通费用等经济损失进行赔偿。公开向消费者道歉，并对虚假宣传行为做出合理的解释和整改措施，避免更多消费者受到误导。希望贵单位能够重视我的投诉，尽快协调相关部门和企业处理此事，谢谢。