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星途揽月右前轮磨内衬 存在设计缺陷

  • 投诉编号:【1355038】
  • 投诉时间: 2025-02-16 16:43
  • 投诉品牌: 星途
  • 投诉车系: 星途揽月
  • 投诉车型: 2024款 国际版 400T 四驱 星尊 7座

投诉内容

售后电话没接到,竟然私自将投诉完成。右前轮出现磨内衬情况,去售后调整元宝梁后,依旧摩擦,停车打方向盘就磨到了,副驾驶坐人,摩擦更厉害,轮胎与内衬间隙没有间隙,无法安装防滑链,存在安全隐患,存在设计缺陷,希望厂家尽快给出合理方案解决车辆出现的问题。

投诉回复

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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