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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1351032】 投诉时间:2025-02-15 11:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 605KM 尊贵型

投诉比亚迪汉2025款销售欺诈与车辆贬值问题本人于2014年9月29日在兰州市德勤丰汇4s店购入一辆比亚迪2025款汉EV605KM尊贵型然而近期比亚迪的一系列操作,让我深感权益受损,特向车质网投诉,希望能得到公正的处理。购车时,销售人员明确表示这是2025年的主力车型,短期内不会有重大改款,但购车仅4个月后,2025年2月,比亚迪就推出了“加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,并降价1万,这明显违反了《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。同价位的智驾版新车,增配了天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,导致我的车价值骤降。经专业评估,车辆贬值约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值给我造成的损失负责。另外,比亚迪还存在不实宣传行为,谎称“2025年持续销售”却提前停产;刻意隐瞒年度改款上市时间节点。我的诉求如下:1.按市场评估补偿我车辆贬值的损失。2.为我的2025款汉提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。3.比亚迪官方公开向我及其他受影响的车主致歉,并制定老车主专项补偿方案。希望车质网能介入此事,督促比亚迪重视我的诉求,尽快给我一个合理的解决方案,维护我的合法权益。投诉人:李浩 联系电话:18909484520 投诉日期:2025年2月15日

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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