比亚迪海豹07 DM-i短期换代 升级智驾

投诉信 致比亚迪汽车工业有限公司：本人于2024年11月购入比亚迪海豹07DM-i2025款（具体车型：海豹07dmi豪华款），购车时对贵司技术实力及“技术平权”理念充满信任。然而，贵司于2025年2月11日发布海豹07DM-i智驾版，全系“加配不加价”，新增高阶智能驾驶系统（DiPilot100）、智能座舱DiLink100等核心功能，导致本人车辆短期内大幅贬值，且购车时未获任何升级预告，严重损害消费者权益。现就以下问题提出正式投诉：一、问题详述配置落差显著，消费者权益受损智能驾驶功能缺失：智驾版全系标配“天神之眼C-高阶智驾三目版”（DiPilot100），含29枚传感器（5毫米波雷达+12超声波雷达+12摄像头），支持高速领航、全场景泊车等30余项功能；而本人车辆仅搭载DiPilotL2级基础辅助驾驶系统，硬件及软件差距悬殊。智能座舱降级：老款车机系统为DiLink3.0，而智驾版升级至DiLink100，新增双桌面切换、400毫秒级语音交互、3D控车等功能，用户体验差距显著。价格策略矛盾，损害消费者信任贵司此前宣传“技术平权”，却在购车后3个月内推出增配车型且售价不变，导致老车主车辆残值骤降（估算贬值约5万元），构成对消费者的“背刺”行为。未履行信息披露义务 购车时销售人员未告知年度改款计划，刻意隐瞒新车上市时间节点，导致本人基于不完整信息做出购车决策。 功能升级：为2025款海豹07DM-i老车主免费升级智驾系统（DiPilot100）及智能座舱（DiLink100）；替代方案：若无法升级，要求提供差价补偿、延长质保、赠送充电权益等同等价值服务。望贵司正视消费者合理诉求，尽快给出解决方案，以维护品牌声誉及用户信任。