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上汽大众ID.3 4S店强制续保 要求处理

投诉编号:【1348258】 投诉时间:2025-02-14 17:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2024款 极智版

本人车辆在本月16日保险到期续保,本人居住在曲阜,想在曲阜大众店续保,距离近方便。但是济宁大众将我的续保单挂在他的系统上,曲阜出不了单,而且我的优惠券无法使用了,保险马上到期。现在要求济宁撤销系统的单据,我抓紧续保,如果不给操作,我后续的保险不能及时续保,导致财产损失由其承担,现在耽误我的保险优惠100元,他给我承担。感谢!

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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