本人于2024年10月15日在比亚迪4S店购入2025款汉DMI,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,2024年10咨询车辆,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,此车型一年之内发布三款更新迭代车型。然后购车后不到4个月(2025年2月10日),比亚迪即推出”加量不加价“的智驾版,原车型4个多月即停产,车型大幅降价。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等新功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降四万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂家应对产品的快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为,1、虚构饥饿营销话术;2、谎称”2025年持续销售“却提前停产;3、刻意隐瞒年度改款上市时间节点;诉求:1、按照市场评估补偿车辆贬值损失;2、为2025款汉DMI提供智驾系统OTA升级服务、哨兵模式升级服务;3、官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案;
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
