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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 希望厂家处理

投诉编号:【1346384】 投诉时间:2025-02-14 11:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型

您好!我是一位购买了贵公司汉EV长续航豪华版车型的消费者。我在2022年10月13号以23.98万元购买了这款车型,然而贵公司之后一个月左右就发布了新款的汉EV荣耀版、冠军版605KM,与我购买的车型相同并且增配很多,但是价格却便宜了四万元。一些基础功能如千里眼也无法使用。对此,我感到非常不满,特此提出投诉。首先,我想强调的是,我选择购买比亚迪汉EV的车型,是基于对贵公司的信任以及对这款车型性能和配置的认可。然而,在短短的时间内,贵公司就推出了配置相同但价格更低的荣耀版车型,这让我感到被欺骗和忽视。我认为,贵公司应该对消费者的权益给予足够的重视,而不是通过降价销售来吸引新客户,损害原有客户的利益。其次,我注意到新款荣耀版的汉EV506km尊贵型在配置上与我购买车型完全相同,这让我质疑贵公司的定价策略。如果两款车型的配置相同,那么价格差异的原因何在?我希望贵公司能够给予合理的解释,并对我所遭受的经济损失给予相应的赔偿。最后,我希望贵公司能够正视消费者的问题,并尽快给予答复。作为一个有责任感和诚信的企业。其次贵公司在接下来的两年持续发布的一些车型全部增配降价,对于老车主的权益从未有过合理的说明。我们需要给到一个说法?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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