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比亚迪汉提车后新款增配 增加智驾功能

投诉编号:【1346410】 投诉时间:2025-02-14 11:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

本人于2024年9月28日在江西萍乡比亚迪4S店购入2025款汉,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:1、隐瞒产品迭代计划24年9月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅4个月左右(25年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。2、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆残值骤降3-5万元。厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。诉求:1、OTA升级:及时升级,确保老款车机系统不被边缘化;2、功能开放:立即开放哨兵模式(车机自带)和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞老车主;3、补偿措施:针对老车主因比亚迪“加量不加价”政策导致的车辆贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案。请尽快解决并实时关注比亚迪的官方回应和解决方案!!!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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