我是2025款汉dmi车主,2024年11月订车,等待了半个月,购车时家人反对,让我不要选择比亚迪,但是我坚持己见,认为新款车型,比亚迪是行业的新能源领军人物最终以优惠5000的价格购入,一直以来我对国产新能源汽车充满信心,对比亚迪的技术与服务拥有高度期待,然而贵司近期对车型的升级策略,却让我深感失望特此向您说明情况,并提出诉求,2025年2月10日贵司推出的智驾升级车型,价格保持不变,却增加了高速NOA领航自动泊车等功能啊,这举措直接导致我们25款提车,一到四个月之内的车主都首保没做二手市场大幅贬值,直接原价180,000,现在也就100,000块钱左右可以回收这么多,我们不仅没能享受到技术进步带来的红利,反而承受大额经济损失,这严重损害了我们的消费权益,也动摇了我们对比亚迪品牌信任啊,对此我本人提出诉求,免费升级硬件,希望贵司对老车主提供智能驾驶含传感器软件免费升级服务,以弥补功能差距,希望贵司能够在创新与用户权力之间找到平衡,国内某来某鹏品牌,通过硬件换新计划,等方式维护老车主务的利益,相信比亚迪作为行业的领军企业,也能够积极回应消费者的合理诉求。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
