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比亚迪汉购车以后新款车降价增配

投诉编号:【1343215】 投诉时间:2025-02-13 17:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

您好!我是2025款汉dmi精英型车主,于2025年1月25日提车。一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待,但近期贵司的同款车型升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航,自动泊车等功能。这使我刚买不久的车,在二手市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达百分之12-百分之15购车不到一个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济的损失。免费硬件升级:由于购车时间短,升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴,延长保修,或者赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示升级迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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