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比亚迪汉车辆新旧款迭代纠纷 要求处理

投诉编号:【1343147】 投诉时间:2025-02-13 17:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

比亚迪汉2025款于2024年9月份上市,本人于2024年12月14号买的比亚迪汉尊贵型新车,现在才过了不到两个月,行驶公里数3000km出头,比亚迪官方直接更新换代,我买了不到两个月的车直接停产成为“绝版车”。新款降价增配的同时全系配置天神之眼智驾系统,而我刚买了两个月接近20万的车瞬间贬值,而且不能有升级智驾,我想请问官方如何保证上一代车主的权益?至今没有看到官方有任何的补偿表示。本人十分不解,望处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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