我是一名比亚迪海豚的车主,车辆于2024年十二月份购买,至今安全行驶了1000多公里,一直以来非常支持国产新能源汽车,对比亚迪的服务与技术满怀期待,但近期贵司同款车的升级策略深感失望,特向您说明情况,并提出诉求。2025年2月10日贵司推出的智能驾驶、氛围灯等等配置,使我刚买一个月的车在二手市场大幅贬值,仅多家平台评估贬值幅度在10%到15%之间,购车刚买一个多月就大幅贬值,我作为老车主没享受到技术进步的好处,却承担了经济损失,希望贵司为我们这一部分车主提供免费升级,若无法升级硬件希望能通过现金补贴延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
