上汽大众帕萨特APP保养券无法使用

我大众app有三个券，2025.2.28到期一个是三年无忧六次保养的，一个是2000现金一个是1500现金，这个优惠券描述的是2025.2.28前可以用这个说是三个可以用一个，实际的话我一个都没用，我给大众客服打电话说明情况后说是我无条件去享受，原因是需要我当月买车才能享受，我是24.6买的车，现在有这个优惠券但是优惠券使用条件没有说明是必须2025年二月买车可以使用，之是说明2025.2.28前上传发票就可以使用，请帮忙处理谢谢。