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哈弗枭龙MAX车辆动力消失 车辆刹车失灵

投诉编号:【1335263】 投诉时间:2025-02-11 19:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗枭龙MAX 投诉车型:2023款 1.5L Hi4 105 四驱 精英版

2024年11月6日早6点23左右,在绕城高速由110突降至60停机,滑行一段距离后,自启动猛然加速,还好当时后面没车,不然后果不堪设想...随后去成汇行哈弗检查车辆,4s店给升级了软件,说厂家回复是软件bug,让有问题随时回去;间隔仅两个月后2025年1月13日16点50分村内道路无缘无故加速,踩刹车无任何反应,撞墙气囊全爆,造成事故。快过去一个月了,厂家和4s店都没有积极处理。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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