本人购车、保养全在4S店,车一直正常。2024年12月3日正常保养,车提后我去上海出差,车未用过,用了一周后发现车无力感,工作人员告知可能天气冷,再看看,1月13日行驶就爆缸。经长达1个月等待与沟通。我诉求:1、赔付45万并回收车。2、更换新的原厂发动机,我不负责费用。4S店给的结果:1、只能赔付36万。2、只能更换集团发动机(非原厂),我要出2万。
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