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别克昂科威离合器免费维修承诺不兑现

投诉编号:【1333711】 投诉时间:2025-02-11 10:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 20T 双离合 两驱 精英型

2024年12月20日晚车在路上行驶时出现给油转速哇哇升车速度起不来,12月21日早晨再次着车后挂前进挡车不走道了,联系救援车拖回别克售后,检查双离合器出现问题了,在网上搜了一下前两年厂家有过对该车双离合片召回活动,但是现在取消了。很明显厂家承认这批车双离合器有质量问题的,既然有问题为什么现在又取消召回活动了呢。这是我之前投诉的内容,当时厂家答应可以免费更换了,让我撤诉。现在车维修完了,又告诉我厂家不给了,让我自费,马上临近315了,这不是欺诈消费者嘛,要求厂家负责人出面给我一个说法,这么大的厂家出尔反尔

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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