别克昂科威安吉星模块出现故障 要求处理

买车时销售人员说安吉星服务期5年，5年内可以免费放心使用。可是车辆2024年12月30日由张家口返回北京后停用，2025年1月15日再次使用车辆时发现安吉星导航失效、车辆定位查询显示车辆在八达岭高速路上位置，于是联系安吉星和上汽厂家，安吉星和厂家均承认安吉星服务期5年，并且后台处理后仍不能解决问题，让到4S店检查，到店检查，店内维修人员现场检查并与安吉星和厂家长时间在线沟通后怀疑安吉星模块坏了，让车主自费更换。本人反馈厂家后，厂家回复让本人自费更换，理由是已过车辆质保期。问厂家人员服务期5年什么意思，后两年怎么为我服务，模块都坏了还提供什么服务，承诺5年服务期这不是欺诈或虚假宣传吗？厂家人员答不上来。既然这样为啥不与车辆质保期一致，刻意用安吉星的5年服务期忽悠消费者，这属于欺诈消费者，典型的厂家请客消费者买单行为。假如当初了解厂家这种销售方式本人还不买这车呢。现在本人诉求是由厂家免费更换安吉星模块，因为这本属厂家责任。