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别克昂科威燃油泵模块故障导致故障灯亮

投诉编号:【1328868】 投诉时间:2025-02-03 11:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 28T 四驱 精英型

本人于20年9月购买2020款昂科威2.0T国六车型,出现发动机故障灯常亮,维修店检测是因设计不合理通病燃油泵模块损坏。把问题反馈到客服,通用客服要求到100公里以外4S检查,经确定燃油泵模块损坏,这也是通用别克燃油模块设计缺陷所导致,存在行驶中出现动力缺失和打不着火的安全隐患。但是厂家和4s需要我自费更换,本人有以下请求:1.既然此故障原因与召回的零件是同一个零件所导致的同一故障,虽然我不在召回厂家公布的召回范围之内,提前购买了几个月,但由于是厂家设计缺陷和质量问题导致的故障。也应当享有免费更换燃油泵模块的服务。

上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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