吉利星愿订车后无法交车要求退订金

本人于2024年10月27日在吉利汽车微信小程序大定吉利星愿定金1000元。经销商销售人员承诺30天内到车，直至2024年12月3号仍无到车，遂要求退款。彼时销售人员才表示线上大定定金不予退还。故存在以下问题：1、吉利星愿于2024年10月9日正式发售，线上大定协议表明定金支付后不予退还，作为消费者进行消费后未享受到任何服务却不予退款，属于霸王条款，严重侵犯消费者合法权益。2、销售人员在引导顾客在吉利汽车小程序上进行大定时，没有履行告知义务，未及时告知客户协议订金1000元不可退，属于经销商方过失。3、销售人员约定30日内无到车可退定金，却未履行承诺，属于经销商方过失。因此，我方提出以下诉求：吉利汽车厂家与经销商配合及时退款。