吉利星愿经销商变相收取金融服务费 上牌费

我于2024年9月14日在吉利APP订了星愿310梦想版车辆。在通知交车期间2024年11月10日交清车辆尾款，湛江市4S店借由没有交车，说我们消费者要交1500元吉利厂家金融服务费用同500元上牌服务费用湛江市4S店才能正常交车，直到11月11日我也被逼无奈在13点01分微信支付了所谓的厂家金融服务费用1500和一个500元的上牌服务费用。官方宣传上市权益厂家宣称承诺的金融5万元24期服务是没有任何服务费用的，我也奇怪了，也致电厂家服务热线明确吉利厂家金融服务是不收取任何服务费用，吉利官方同4s店存在违规乱收费行为，与官方宣称上市权益金融服务，并没履行权益部份，存在广告虚假宣传诱骗消费者行为，损害了消费者的合法权益。该问题吉利官方App湛江市4s店是存在违规收费行为，希望官方给人民群众如实解答。我的诉求是吉利汽车官方尽快协调安排处理事宜。如得不到有效合理的答复同处理，继续将事实问题反映有关部门投诉处理。