吉利星愿厂家不予退还定金要求尽快处理

2024年12月1月在吉利星愿小程序上支付定金1000月，到12月底一直未提车，想要退定金，在支付定金之前，包括整个12月，与销售线下沟通一直说的是可以退定金，之后就无法退还定金，一直拒绝给我退款，此销售涉嫌欺骗诱导消费者。后2025年1月8日，投诉吉利汽车厂家、杭州市长服务热线，反馈问题至今，都未能解决问题。希望车质网能受理，只为退还1000元定金。