车子在7-8万公里的时候出现单踏板模式下启动,刹车的时候电池部位有咣当咣当的响声,刚购车的时候是没有的,车子在质保期内,维修师傅也跟着试车了,确实存在这个响声,厂家给的解释是差速器间隙变大导致,非质量问题。买车的时候没有响声,开了一段时间没有受外力入侵,出现了这个问题你告诉我不是质量问题,这不是明摆着拿消费者当傻子吗?需要贵平台联系厂家帮忙协调沟通该问题。什么叫非质量问题,刚买车的时候没有这个声音,里程多了就咣当咣当的响,而且还没出质保期,你们当地门店也核实了,确实存在这个问题,你告诉我维修保养或者使用手册上面有说这属于正常现象吗?国产那么多电车品牌,也没说开单踏板咣当咣当的响,自己的自己质量问题自己不承认,不解决,反而找理由推脱责任,这就是所谓的国产新势力。厂家一直没有联系,这件事情我会找到底。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,感谢您的反馈,很抱歉给您的用车体验带来影响。经过我们分析,您反馈的声音为电驱传动系统正常运行的声音,传动系部件之间存在间隙,低速行驶加减电门时扭积正反变化产生的声音,由于累积的公差差异及整车差异,不同车辆之间的感受也可能会有所差异,但这并非质量问题,请您放心用车,感谢您的理解。
