天窗无故开裂，随后延展至整面天窗。4S店坚持说是有米粒大小的东西撞击导致，指出撞击口小于1毫米。但是破口是s形自然裂开的，不是蜘蛛网状。
小鹏汽车厂家回复：经与门店核实，非车辆质量问题，已跟用户达成一致解决方案，用户认可。
