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小鹏G6新车充电模块故障 充电慢

投诉编号:【1327257】 投诉时间:2025-01-26 23:25 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2024款 580 长续航 Plus

17号交车,21号使用星星7kw充电桩进行充电正常,23号再次充电,功率一直为0.2kw,经过排除判断,找到多个慢充桩充电,都是一样的问题,排除了充电桩问题。后马上到4s店检修,门店判断为慢充模块坏了,仅仅七天,一辆新车充电模块(直流变换器)会坏了,小鹏的质量问题严重,目前更换该部件功能恢复,但是小鹏公司及门店给于的赔偿不能接受,造成本人通勤时间损失,来回门店时间损失,对于这样的新车这种问题实在不能接受,小鹏店大欺客,消费后就区别对待,现对赔偿事项不满意,这个不是小问题,是和电相关问题。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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