理想L6混动模式转换故障 要求厂家处理

春节闹心！本人于2024年1月14日在重庆市万州区理想4S店购买理想L6，2024年1月29日晚上8点载着一家5口人在重庆银百高速路（西沱段），因纯电系统电量不足30％，第一次使用纯电转换燃油系统和油电混合时，此项功能失效，无法转换，我们觉得车子动力系统有问题，存在安全隐患，与理想售后服务中心取得联系，他们也察觉车辆有问题，让我们就近下道，我们立即就近在重庆石柱县西沱镇高速路口下道，晚上10点理想售后派拖车将该车拖至4S店。2025年2月2日到理想专卖店与售后进行沟通，该车才买15天行驶400多公里，理想售后承认此车自身质量存在问题（说要进行摸块更换，更换模块后也无法保证可解决此问题），本人现在提出要求是退车或者换车，但商家拒绝退换车，只负责维修更换，请车质网评评理！